Vihjeliini fikseeritud hind. Kaebused ja arvustused Fix Price Fix hinnaga ühe telefoninumbri kohta

Tihti tuleb ette olukord, kus tuleb kiiresti ühendust võtta organisatsiooni tugiteenusega või jätta kaebus ja tagasiside, sel juhul tuleb helistada vihjeliinile. Sellest artiklist leiate tasuta vihjeliini numbri Parandage jooni Hind.

Ettevõtte kohta

2007. aasta detsembris avati esimene rahvusvahelise Fix Price kaupluste keti kauplus. Tänaseks on 3382 Fix Price kauplust enam kui 830 asulas, 74 Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses, samuti Kasahstanis, Gruusias, Valgevene Vabariigis ja Lätis. Projekti põhiidee on pakkuda ostjale laia valikut kodutarbeid kogu perele. madalad hinnad!

Fix Price kaupluste kett tegutseb "fikseeritud hinnaga kaupluse" formaadis, mida tuntakse ka kui sortide pood, naelapood, dollaripood ja muude nimede all, mis on universaalne jaekauplus ja müüb laias valikus nii toiduaineid kui ka esmatarbekaupu. tooteid ühe fikseeritud hinnaga. Frank Winfield Woolworth leiutas ja juurutas uue jaemüügivormingu, avades 1879. aastal esimese poe USA-s. lai valik kaubad isiklikuks ja majapidamiseks, pakutakse ühe hinnaga - 5 senti.

aastal levis Woolworthi õhutusel "ühehinnaga" poodide kontseptsioon. Põhja-Ameerika ja Lääne-Euroopas, aga ka mujal maailmas. Eelkõige töötavad selle skeemi kohaselt sellised võrgud nagu Dollar tree, 99 senti ja Dollar General (USA); Dollarama (Kanada); Daiso (Jaapan); Poundland ja 99p poed (Inglismaa); Euroshop (Saksamaa); Crazy Clark's (Austraalia).

Artiklis selgitame välja, milline telefon vihjeliin Fix Price, kuidas ma saan sellest läbi? Selgitame, kas neid on alternatiivseid viise suhtlemine, millistel juhtudel võib ostja loota tuge või nõu? Kuidas jätta kaebus või ülevaade?

Ettevõtte kohta

Tuntud jaekett Fix Price eristub laia valiku ja atraktiivsete hindadega. Asutuste arv ületas 2019. aasta teisel poolel 2840 kauplust. Need on avatud enam kui 800 Venemaa linnas, esindusi võib leida kõigis piirkondades.

Ettevõttel on palju põnevaid madala sissetulekuga klientidele suunatud lojaalsusprogramme ja tutvustusi, seega soovitame alati uudistega kursis olemiseks vaadata infot kodulehel või kasutada vihjeliini.

Kuidas Fix Price toele kirjutada?

Esitatakse kaks vormi:

  1. Tagasiside.
  2. Ülevaade.

Jagage oma arvamust või esitage juhtidele küsimus, kui teil tekib probleeme või teenuse halb kvaliteet. Palume pöörata tähelepanu andmete täitmise õigsusele, seetõttu võivad vastamisajad varieeruda.

Võite saata ka sõnumi e-mail, olenevalt päringu teemast tuleb kirjad saata erinevatele aadressidele:

Mis on fikseeritud hinnaga vihjeliini number?

Praktikas kasutatakse vihjeliini telefoninumbrit sagedamini, kuid kliendid ei saa alati operaatoriga suhelda. Koormus on raske, tuleb oodata 5-10 minutit. Seetõttu korraldati täiendav vihjeliin, mis tegutses Moskva ja Leningradi oblastis (Peterburi, Moskva).


Kui teil on vaja täpsustada tugiteenusega mitteseotud küsimusi, näiteks vabade töökohtade otsimine vms, võite helistada järgmistel numbritel:

Tasuta saab helistada ainult numbril 8 800.

Aadressid kaardil

Fikseeritud hinnaga poodide (Fix Price) aadresse, telefoninumbreid ja tööaegu saab vaadata Yandex Mapsis.

Millistel juhtudel on vihjeliin mõeldud?

Fix Price vihjeliin ja tugi on alati valmis aitama kliente nende isikliku konto toimimise, kaupluste, teeninduse, tootekvaliteedi, kampaaniates osalemise, lojaalsusprogrammide jms probleemide lahendamisel.

Lisaks võite võtta ühendust Fix Price kuumade numbritega ja esitada pretensiooni või kaebust või võite jätta oma soovidega ülevaate.

Võtke rakenduse kaudu ühendust tehnilise toega


 Rakendus Fix Price, ekraanipildid

Rakenduse abil saate otsida uusi tooteid, vaadata spetsiaalselt teie linna jaoks redigeeritud katalooge, kontrollida töögraafikut, vaadata punktide arvu, osaleda kampaaniates jne.

Lisaks saab iga kasutaja Fix Price rakenduse kaudu nõu küsida. Ettevõtte töötajalt nõu saamiseks peate oma konto aktiveerima.

Kuidas kaebust kirjutada?

Kaebuse esitamisel peate märkima:

  1. Kontaktid.
  2. Linn.
  3. Teema.
  4. Kirjeldage olukorda üksikasjalikult.

Soovitav on lisada foto- või videofaile, see teeb töötajatel otsuse tegemise lihtsamaks.

Kaebuse saate jätta ka muul viisil, kirjutades meili või helistades mõnele Fix Price kuumale numbrile.

Muud suhtlusviisid

Fix Price pood püüab olla kõigile kasulik ja mugav, seetõttu korraldati sotsiaalmeedias ametlikud kogukonnad. võrgud. See on mitteametlikum suhtlusviis, kuid administraatorid saavad mõnele küsimusele vastata ja nõu anda. Tugiteenus haldab lehti järgmistes sotsiaalvõrgustikes: võrgud - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

  • Suheldes -

Olen endine Fix Price töötaja aadressil Saratovi piirkond, Engels, st. Telmana, 137, kaubanduskeskus "Aurora". Mind vallandati teadmata põhjustel ja mulle ei antud palgalehte. Isegi põhjust selgitamata. Ilmselt kaebas üks klient minu peale. Nagu ma mäletan. See klient tuli poodi koos oma lapsega. Lapse kingapaelad olid lahti seotud. Seisin seljaga ja laotasin kaupa esikusse. Mäletan väga hästi põrandale löömise heli. Pöörasin ümber ja see laps tõusis põrandalt. Lähedal olid kastid. Need olid servast volditud, kuna toimus kauba kohaletoomine. See naine hakkas karjuma ja korratu tooniga ebaviisakalt käituma ning lõi siis risti kõik kastid erinevates nurkades. Isegi need, mis kaubaga kaasas olid. Hiljem ründas ta mind rusikatega. Kõndisin mööda ja ütlesin, et võtan kastid ära. Tundsin temast selgelt alkoholilõhna ja mitte nõrka lõhna. Ta helistas administraatorile ja ütles, et saatsin talle kolm kirja. Seda ei juhtunud. Müüja põhireegel on ju see, et Kliendil on alati õigus.
Järgmisel päeval kutsus Lugomi poe juhataja Natalia mind kontorisse. Sama ebaviisakalt ütles ta mulle, et mind vallandati. Ta selgitas põhjust, miks ülalmainitud klient minu peale Internetis kaebas. Vaatasin läbi kõik kaebustega saidid, helistasin tehnilisele toele ja uurisin kaebuste raamatut. Sellist kaebust polnud kuskil. Juhataja ütles ka, et asun kellegi teise asemele. Et kui poleks võimude käsku ülevalt, poleks ta mind vastu võtnud. Järgmisel päeval tulin arstiraamatu järele. Kuna mulle kohe esimesest tööpäevast peale töölepingut ei sõlmitud, siis palusin anda vähemalt palgalehe, millele öeldi, et räägin ambitsioonikalt ja need, kes mind tööle võtsid, annaksid selle lehe mulle. See tähendab, et võimud on ülalt. Tööga seoses helistati mulle Moskva peakontorist ja öeldi aadress, kuhu inimest vaja on. Läksin ja juhataja võttis mind rahulolematu näoga vastu.
Mis puutub poe isikusse. Keegi ei tahtnud mind leevendada, isegi kui töötasin temperatuuriga 39 ja 6. Nad sosistasid mu selja taga. Nad müüsid selle allahindlusega (mahakantud toode) ja kui juhataja saabus, eemaldasid nad selle kohe. See raha läks juhataja taskusse. Nad ei tahtnud mulle selgitada, mis ja miks. Üks Tryastsa töötaja Julia keeras mulle nina täiesti püsti ja, nagu hiljem selgus, kaebas minu üle juhatajale ja administraatoritele. Administraator Svetlana Suslova sõimas mind korduvalt selle eest, mida mulle algusest peale ei selgitatud. Ja mul polnud õrna aimugi, mis on võimalik ja mis mitte. Müüja Julia Samtšuki ja administraatori Irina Nazarova suhtes mul pole pretensioone ega pretensioone, kuna nende suhtumine minusse oli hea.



Seotud väljaanded