«МегаФон» стал генеральным спонсором российского футбола. «Благотворительность – зона синергии и сотрудничества, а не конкуренции О социальных проектах одного из крупных операторов мобильной связи в интервью «Филантропу» рассказал Роман Проколов, руководи

О социальных проектах одного из крупных операторов мобильной связи в интервью «Филантропу» рассказал Роман Проколов, руководитель социальных программ и специальных проектов компании «МегаФон».

У МегаФона довольно много различных социальных программ и акций. Как они связаны друг с другом? Как происходит выбор?

МегаФон – компания общероссийская. Мы 99% операций ведем на территории нашей страны. Поэтому не считаем себя оторванными от тех процессов и событий, которые здесь происходят. И в том числе, от тех проблем, которые у нас в стране существуют. Социальной деятельностью «МегаФон» занимается достаточно давно и системно: у нас есть целый ряд долгосрочных проектов. Для себя мы определяем, что компания должна давать людям не только технологии, но и возможность общения. Причем общение мы понимаем в широком смысле: какие бы проблемы и сложности у людей не возникали бы, важно, чтобы у них не было барьеров в общении.

Какие благотворительные проекты вы считаете основными?

В качестве приоритетных направлений социальной поддержки мы выбрали несколько. Это, прежде всего, развитие детского спорта и спорта инвалидов. Главный детский проект – Открытый чемпионат России по футболу среди детских домов и школ-интернатов, который называется «Будущее зависит от тебя».

Московский этап Чемпионата «Будущее зависит от тебя»

Почему вы выбрали именно футбол для детей-сирот?

В нашей стране по официальной статистике сегодня сотни тысяч детей сирот. Этот проект — не столько о футболе, сколько о социальной адаптации. Потому что существует, к сожалению, печальная статистика: когда дети выходят из детских домов, многие не могут нормально адаптироваться. Они реже создают семьи, некоторые пополняют ряды заключенных и т.д. 10% выпускников детдомов, по официальным данным на конец 90-х годов, вообще заканчивали жизнь самоубийством.

В качестве формы адаптации мы выбрали спорт. Футбол, пожалуй, самая любимая игра во всем мире, в нее играют и дети, и взрослые. Это игра командная, она дает умение взаимодействовать и ставить цели. Это и приобщение к здоровому образу жизни. К тому же, когда дети увлекаются чем-то, у них меньше остается времени на дурные помыслы и поступки.

В чем роль МегаФона здесь?

«МегаФон» полностью создал чемпионат. Проект возник в 2005 году, сначала это были локальные соревнования в Северо-Западном регионе. За несколько лет он вырос в общероссийский чемпионат, в котором сегодня участвует порядка 5000 человек из десятков регионов – от Дальнего Востока до Калининграда. МегаФон – организатор и главный спонсор этого чемпионата. Начиная с прошлого года он приобрел официальный статус. Нашими партнерами стали Российский футбольный союз и Министерство спорта. Получили также поддержку и от Министерства образования.

Как дети могут стать его участниками?

Вместе с Российским футбольным союзом и Минспорта мы информируем руководство детдомов и интернатов о том, что проводятся турниры. В некоторых детдомах уже есть футбольные секции — это база для создания команды. Там, где их нет, но дети хотят участвовать, возникает вопрос подготовки: или преподаватель физкультуры начинает заниматься с ребятами, или со стороны тренер приходит как волонтер. Есть такие команды, где даже тренера нет – они сами играют. Возраст: от 11 до 14 лет. И, кстати, не только мальчики, — есть команды, где играют даже несколько девочек, наравне с мальчишками.

Сначала проводятся местные соревнования, затем – в макро-регионах (Урал, Северо-Запад, Сибирь, Центральный регион), а финал уже традиционно проходит в г. Сочи. Победители — 2 команды (в младшей и старшей группах) — едут перед Новым годом на базу британской команды «Арсенал», совладельцем которой является наш акционер Алишер Усманов. Там у них есть возможность познакомиться с жизнью профессионального футбольного клуба.

Для большинства это вообще первая поездка за границу. Это фантастическое впечатление для ребят, настоящая рождественская сказка. Ведь для них даже выход за пределы детского дома – уже событие. Они играют с ровесниками из юношеской академии «Арсенала». Играют, кстати, практически на равных, профессионалы дают высокую оценку подготовки наших спортсменов.

Финал Чемпионата «Будущее зависит от тебя». Победа команды Таджикистана

Проект существует уже седьмой год. Вы как-то оцениваете результаты? Сколько детей поучаствовало? Есть ли данные, кто потом чем стал заниматься и т.п.?

Конечно, мы смотрим на результаты. На начальном этапе участвовало несколько десятков ребят. Сейчас это уже порядка 7 000 человек. Это уже достаточно большой охват, и, может быть, еще больше.

Что потом… Мы к соревнованиям привлекаем спортивных специалистов, и на финал в Сочи приезжают, например, представители Футбольного союза. Они себе приглядывают детей. Я знаю, что двое из тех, кто уже закончил школу, поступили в спортивные вузы. Нескольких пригласили в юношеские команды, предложили заниматься спортом профессионально. Это лучший результат, когда для ребят спорт становится путевкой в жизнь и гарантированной социальной адаптацией.

Некоторые не идут дальше по тропе профессионального спорта, но мы следим за их судьбой. Статистика показывает, что неустроенных среди этой аудитории намного меньше. Если по официальным данным только 10% выпускников детдомов нормально адаптируется, то среди наших этот процент намного выше.

Как вам удается отследить их судьбу, кто этим занимается? Информация приходит из детских домов или, может быть, вы сотрудничаете с какой-нибудь НКО?

Мы сотрудничаем с благотворительным фондом «Футбол детям». Там собрались люди, которые профессионально занимаются благотворительностью и имеют спортивную подготовку. Отслеживаем и сами, потому что практически в каждом городе есть филиалы. Есть специалисты в компании, которые отвечают за проведение соревнований на региональном уровне. Они – в непосредственной связи с детскими домами, тренерами. Поскольку это не разовое мероприятие, мы получаем информацию о том, что это ребятам помогает…

Про этот чемпионат стало понятно. Расскажите еще, пожалуйста, про спорт для инвалидов.

У нас есть еще один долгосрочный проект, который мы с нуля начали и тоже им очень гордимся – поддержка спортсменов-инвалидов. Для людей с инвалидностью такие спортсмены – настоящие герои. Мы искренне уверены, что поддержка таких людей помогает решать не только их проблемы, но и проблемы других инвалидов. Их примеры придают людям силы, уверенность в себе.

К сожалению, очень печально, что интерес общества к Параолимпийским играм, как правило, на порядок ниже, чем к Олимпийским. МегаФон, кстати, один из немногих партнеров Олимпиады, который одновременно — партнер и Паралимпиады…

Кроме того, мы поддерживаем конкретные виды спорта. При участии компании в России была создана сборная команда по следж хоккею.

Следж хоккей как вид спорта появился на свет в реабилитационном центре Стокгольма в начале 1960-х годов. В снаряжение игрока в следж хоккей входят две специальные клюшки, у которых на одном конце находится металлическая насадка с зубьями. Вместо коньков хоккеисты катаются на санях с полозьями.

До недавнего времени в нашей стране не было сборной по этому виду спорта. Мы инвестировали значительные средства – порядка 2 млн $ — в создание такой профессиональной команды, приглашение тренера. За 2 года, пока существует эта команда, ребята начали участвовать уже в международных турнирах, где они входят в число призеров и даже занимают первые места. У команды высокие шансы на победу в Паралимпиаде.

Победа сборной России по следж хоккею на ЧМ в Сербии

Также мы поддерживаем соревнования для детей инвалидов по бочча (под кат: спортивная игра на точность, принадлежащая к семье игр с мячом, близкая к боулингу, петанку и боулзу имеющих общие истоки в античных играх распространенных на территории Римской империи). Это один из немногих видов спорта, который доступен людям с ДЦП. Поддерживаем турниры по футболу среди ампутантов, теннис колясочников…

Мы делаем четкое разделение: большие спортивные события, такие как Олимпийские игры, – это не благотворительность. Это спонсорство и возможность выйти на аудиторию потенциальных клиентов, сообщить о себе. Это чисто коммерческий проект, потому что интерес традиционно очень высок. Что касается паралимпийского спорта, у которого аудитория, безусловно, меньше, мы не решаем здесь рекламные задачи. Основная задача – привлечение внимания к этим людям и решение социальных проблем. Потому что это люди, которые нуждаются в помощи.

Большие компании должны быть маяками для других компаний. Благотворительность – это не зона конкуренции, а зона синергии и сотрудничества. Дела всегда лучше делать сообща. Тогда результат будет лучше. Наша задача не только в том, чтобы пытаться решить социальные проблемы, но и в том, чтобы находить единомышленников, привлекать их.

Какой из благотворительных проектов, на ваш взгляд, дал больший результат в плане репутационного бонуса?

С точки зрения репутации важно, чтобы компания не ограничивалась разовыми акциями. Детский футбол громко прозвучал. Присоединяются партнеры: и госструктуры, и клубы. На играх все по-настоящему. Эти игроки не испорчены договорными матчами, все по-честному. Если победа, это победа, если слезы, то слезы…

У нас много еще разных проектов: и создание безбарьерной среды для инвалидов, и специальные услуги для них, и экологические акции, и образовательные, когда детей и пожилых людей учат, например, как защищаться от телефонных мошенников. Есть и программа «МегаФон дарит легенду», когда в Поволжье создаются «городские события»: памятники, связанными с легендами какого-либо города. Например, в Саратове появилась скульптура-памятник того самого женатого парня из песни, которого какая-то девушка очень любит. Они становятся городскими достопримечательностями, местами паломничества местных жителей…

Да, сироты с сиротами это нечто.Зачем ТОЛЬКО сироты, ведь чаще всего эти им уже не доступно после окончания детдома. А так бы лучше среди в том числе и детей из семей могли бы поступить в футбольные интернаты. Пора менять отношение к этому процессу. Иначе так и будет «сироты с сиротам»-«сирота для сирот». Опять сироты… ну уже Роман

Компания «МегаФон», ведущий российский оператор связи, объявляет о подписании соглашения с Российским футбольным союзом. По условиям соглашения «МегаФон» становится Генеральным партнером российского футбола с 2016 по 2018 год.

Подписание соглашения о партнерстве стало очередным шагом на пути укрепления сотрудничества мобильного оператора с РФС и еще одним этапом программы поддержки российского спорта, которую «МегаФон» последовательно реализует в течение многих лет.

«Сотрудничество с «МегаФоном» позволяет нам претворять в жизнь социально важные проекты – вместе мы уже 10 лет успешно проводим Соревнования по футболу среди команд детских домов «Будущее зависит от тебя», в котором участвуют ребята со всей России. Мы очень рады продолжить и расширить партнерство – в наших планах решение еще более масштабных задач по привлечению интереса к футболу. Благодаря помощи «МегаФона» мы сможем продолжить реализацию наших усилий по популяризации этого вида спорта», - отметил Министр спорта РФ, Президент РФС Виталий Мутко.

Статус Генерального партнера предусматривает не только финансовую поддержку развития российского футбола, но и популяризацию футбола в стране в целом. Поэтому при участии «МегаФона» планируется реализация масштабных проектов, которые позволят каждому болельщику почувствовать себя по-настоящему вовлеченными в крупнейшие футбольные события, даже если они не смогут лично присутствовать на стадионе.

«Я считаю, что развитие спорта в России – одна из приоритетных задач не только на уровне государства, но и для социально ответственного бизнеса. Для Алишера Усманова и компании "МегаФон" работа в этом направлении – один из главных приоритетов, - отметил генеральный директор «МегаФона» Иван Таврин. – Благодаря технологиям, которыми мы обладаем как ведущий телекоммуникационный оператор, мы можем обеспечить доступ к занятиям футболом и спортивным соревнованиям всем россиянам, независимо от того, в каком регионе и городе они находятся».

В ближайшее время партнеры представят на рынке общедоступное и бесплатное приложение «Мобильный тренер», с помощью которого каждый желающий сможет через смартфон или планшет в режиме реального времени тренироваться по современным методикам. С помощью быстрого и доступного по всей стране мобильного интернета от «МегаФона» заниматься футболом можно будет где угодно – в зале, на школьном стадионе или во дворе.

Качественная связь от «МегаФона» позволит болельщикам в реальном времени делиться самыми яркими моментами матча с друзьями. А в период Евро-2016 «МегаФон» и РФС откроют фан-зону, в которой можно будет наблюдать за ходом главных матчей в прямой трансляции.

Этой осенью фонд защиты брошенных младенцев «Я без мамы» открыл инклюзивную детскую площадку в Ростове-на-Дону. Теперь в центре города появился маленький островок, на котором играют вместе самые разные дети. Строить замки из песка и кататься на качелях здесь может даже ребенок в инвалидной коляске.

Создать такую площадку лауреатам Национальной премии Добрых Дел «Сможем вместе!» помогла компания «МегаФон». Руководитель по корпоративным коммуникациям и благотворительности Юлия ГАНИНА рассказала нам о том, как социальные проекты меняют сознание детей-сирот, ребята с инвалидностью начинают любить спорт и общаться со здоровыми сверстниками, а юные футболисты из детских домов и школ-интернатов находят новых родителей.

– Юлия, какие проекты поддерживает «МегаФон»? Каковы ваши критерии отбора?

– Мы занимаемся благотворительностью практически со времени основания компании, и в начале это была несколько хаотичная история. Мы поддерживали всех, кто к нам обратится, проводили собственные проекты: экологические, спортивные, для детей, – но между собой они практически не были связаны, их объединяла только наша личная симпатия и стремление помочь.

Со временем количество просьб о помощи возросло настолько, что мы решили систематизировать наши усилия. Много общались с экспертами, представителями власти, аналитиками компаний и сотрудниками крупных НКО с большим опытом благотворительной деятельности. В результате получили несколько ключевых рекомендаций: повысить прозрачность и системность отбора проектов (чтобы это не сводилось только к эмоциональному порыву) и усилить их связь со спецификой нашего бизнеса. «МегаФон» – один из крупнейших федеральных операторов связи, и у нас нет компетенций, допустим, в сфере детского питания или медицины. Но мы объединяем людей по всей стране, привносим в их жизнь инновационные решения и технологии, устраняем барьеры в общении. Поэтому наши проекты связаны с такими темами, как безбарьерная среда, социализация через спорт и культуру, дистанционное обучение, инклюзивные программы, а помогаем мы, в основном, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, и людям с ограниченными возможностями здоровья. Уже три года в «МегаФоне» действует Политика благотворительной деятельности, где четко прописаны наши ключевые направления и критерии отбора проектов, поэтому теперь работать стало гораздо проще и понятнее.

Для примера расскажу об одном из наших проектов, который полностью соответствует критериям эффективности, прозрачности и системности. Это программа «Спорт вместе. По-настоящему!», которая родилась из инициативы общественной организации инвалидов «Перспектива». Волонтеры устроили парафестиваль в обычной подмосковной школе и поняли, что здоровые дети и ребята с физическими ограничениями отлично общаются друг с другом, а все барьеры – в головах у родителей. Мы с «Перспективой» взяли эту идею объединения за основу, привлекли учителей физкультуры и стали проводить в школах разных регионов России совместные уроки физвоспитания. Теперь на занятиях дети с инвалидностью не сидят на скамейке, а пробуют самые разные доступные им виды спорта: бочча, гандбол, волейбол на колясках, следж-хоккей. У девочек неожиданно набирает популярность пауэрлифтинг! В первом полугодии проект охватил почти 700 ребят из 23 школ в шести городах: примерно две трети участников – ребята с инвалидностью, а одна треть – их здоровые сверстники. Десятки специалистов и волонтеров помогли организовать сотни дополнительных уроков по физической культуре и шесть смен спортивных эксклюзивных лагерей. Также проходят крупные мероприятия – Дни параспорта и городские Парафестивали. Немало говорит в поддержку проекта тот факт, что им заинтересовалось Министерство образования, которое поддерживает инициативу в 2016-2017 учебном году.

Еще один интересный проект – это мобильное приложение для детей-сирот «Гид по жизни», которое мы разработали вместе с фондом «Дети наши». Это своеобразный путеводитель для выпускников детских домов по всей России, которые только начинают жить самостоятельно, без ежедневного надзора и опеки. Здесь можно получить ответы на множество вопросов, от бытовых до глобальных. Что делать, если ты потерял паспорт? Как выбрать продукты и приготовить еду? Как познакомиться с девушкой? Куда лучше пойти учиться? Также есть советы на тему денег, покупок, безопасности, личных отношений. Приложение сделано на основе книги, выпущенной ранее фондом, его можно бесплатно скачать на телефон и всегда иметь под рукой, что гораздо удобнее печатного издания. Перед запуском приложения «Гид по жизни» тестировали наши сотрудники, многие из которых отмечали, что и сами были бы не прочь пользоваться таким приложением.

Не могу не рассказать еще об одном проекте, который мне лично очень нравится. Это программа «Живем по-настоящему» , которую мы проводим вместе с АНО «Новые технологии развития» . Она помогает избавиться от одной из самых главных проблем воспитания в детских домах – иждивенческого подхода к жизни. Дети-сироты привыкают к тому, что все делают за них и для них. Тройки-четверки выставят, в техникум пристроят, на Новый год пять смартфонов в подарок от крупных компаний вручат, после совершеннолетия квартиру дадут. А что потом? Ты взрослый человек, никто уже не говорит тебе, что делать каждый день, и ты уверен, тебе все вокруг должны. Мы меняем такое отношение к жизни воспитанников детских домов и формируем у них иное сознание! Вместе со специалистами ребята занимаются социальным проектированием: разрабатывают благотворительные проекты и реализуют их в течение года. Творя добро для других, они начинают верить в то, что сами многое могут – и не безосновательно. Например, одна из команд построила игровую площадку во дворе рядом с детским домом: ребята сами писали официальные письма в администрацию, получали разрешения, искали финансирование, строили, красили, организовали торжественное открытие и пригласили на него главу города. Он пришел, перерезал ленточку, а потом жители из соседнего двора стали спрашивать: «А когда и у нас такая площадка будет?!» Этот проект хорош тем, что от него расходятся круги по воде: добрых дел становится больше и больше. Сегодня в нем участвует шесть областей и 30 детских домов: мы обучаем учителей и волонтеров – передаем им знания, а дальше наши инвестиции продолжают жить самостоятельно.

Всего на данный момент мы реализуем проекты вместе с 40 фондами и взаимодействуем более чем с 80 НКО во всех регионах страны. Отбирает партнеров наш Благотворительный комитет, в который входят представители самых разных отделов и департаментов. Например, представители службы экономической безопасности проверяют прозрачность фонда в плане документации и финансовой деятельности, юрист изучает наличие потенциальных рисков и соответствие проекта законодательству, а менеджер по персоналу и специалисты по связам с общественностью оценивают предлагаемые методики решения социальных проблем и их потенциальную эффективность. Нам важно, чтобы успешный опыт можно было распространить в другие города и чтобы проект стал лучше и качественнее благодаря нашей помощи, но при этом в дальнейшем смог развиваться и самостоятельно.

– Систематические проекты сейчас вообще в тренде. Но никто не отменяет ситуаций, когда людям необходима разовая помощь. Оплата операции, покупка протеза, ремонт аварийного жилья... Понятно, что в контексте глобальных изменений – это ничто. Но в контексте одной чьей-то жизни это значит очень многое. Как же быть с разовой поддержкой?

– Понимаю, мы очень много таких просьб получаем на [email protected] . Но чтобы действительно что-то изменить, частная передача денег не совсем эффективна: к сожалению, порой все еще возникают случаи некорректного расходования средств или даже мошенничества. Чтобы решать эти проблемы более эффективно, мы находим профильный фонд и переадресуем человека туда. Попав в беду, люди начинают действовать эмоционально: делают веерные рассылки, пишут «всему миру». Но гораздо эффективнее и быстрее будет обращаться по адресу – в организацию, которая занимается вашей проблемой (помогает малоимущим, собирает деньги на лечение, и так далее). Также можно попробовать сбор средств на краудфандинговых площадках – этот способ в последнее время очень эффективен.

У «МегаФона» на благотворительную деятельность есть определенный бюджет – 180 миллионов рублей в год, и в основном он распределяется именно по системным проектам.

– Встречались ли вам благотворительные организации, после сотрудничества с которыми оставался неприятный осадок?

В начале бывало и так. Нам присылали запросы, дублирующие государственные гранты, просили отремонтировать кухню или комнату в детском доме, хотя на это выделяется госбюджет, или обучить врачей, которые потом будут давать платные консультации. Но мы в такие проекты попросту не вступаем. Благодаря тому, что «МегаФон» работает с тысячами подрядчиков по всем направлениям основного бизнеса, в компании хорошо выстроена система проверки и контроля, что помогает нам и при отборе партнеров по благотворительной деятельности.

– Рассказывая про «Гид по жизни», вы обмолвились, что приложение тестировали ваши сотрудники. Как вы вовлекаете их в благотворительную деятельность компании?

– Наши сотрудники участвуют в социальных инициативах компании добровольно – самые активные из них даже создают свои благотворительные движения! В головном офисе есть около десяти человек, которые уже много лет поддерживают дом малютки и «взрослый» детский дом под Рязанью.

Роль Благотворительного комитета здесь в том, чтобы помогать сотрудникам и направлять их, распространяя информацию об умной благотворительности. Стоит ли подавать милостыню на улице или лучше направить ежемесячные, пусть и небольшие, отчисления с зарплаты благотворительному фонду? Покупать ли подарки в детский дом или лучше помочь детям подготовиться к экзаменам? Кроме того, у нас есть доска добрых объявлений, где публикуется информация о благотворительных мероприятиях, в которых можно принять участие.

И, конечно, сотрудники вовлечены в самый известный проект «МегаФона» – всероссийские соревнования по футболу среди команд детских домов и школ-интернатов «Будущее зависит от тебя». Эти соревнования проводятся с 2005 года и построены по традиционной схеме футбольного чемпионата: сначала проходят региональные этапы, потом финал в Сочи. Команды-победители в старшей и младшей группах награждаются призовой поездкой в Лондон, в гости к легендарному клубу «Арсенал». За 11 лет в чемпионате приняли участие более 30 тысяч детей. Дополнительная ценность проекта в том, что он еще и помогает нашим юным спортсменам найти новых родителей. В турнире участвуют дети из самой сложной для усыновления возрастной группы – от 10 до 14 лет. Вместе с фондом «Измени одну жизнь» мы создаем их видеоанкеты, благодаря которым будущие мамы и папы видят ребят другими глазами: с волей к победе, целеустремленностью, жаждой жизни! Страх перед почти взрослым ребенком отступает. За три года мы сняли уже около 1400 видеоанкет, и 279 детей обрели семью. Это позволяет нам по-настоящему гордиться этим важным проектом и с радостью рассказывать о нем.

Знаете, я часто слышу вопрос, а надо ли вообще рассказывать о благотворительности? И ответ на него чаще дают отрицательный. А зря. Ведь цель здесь вовсе не в том, чтобы создать дополнительные возможности для пиара. Мы не пытаемся продать больше своих услуг за счет социальной активности – мы просто рассказываем о самых успешных практиках, которые проверили на своем опыте, чтобы они получали более широкое распространение, становились мощнее, привлекали новых партнеров.

Именно поэтому мы все время ищем новые пути для общения со всеми потенциальными участниками рынка благотворительности в России. Например, уже второй год подряд мы выступаем одним из организаторов обучающей конференции для фондов и НКО «ДОБРО». Цель этого мероприятия – повысить эффективность диалога между всеми участниками: в апреле этого года конференцию посетили десятки представителей бизнеса и почти полторы сотни фондов и НКО со всей России.

В сентябре 2016 года мы предложили федеральным и региональным СМИ и блогерам принять участие в нашем конкурсе на лучший материал на социальную тему #помогатьпонастоящему . Авторы посещают десятки мероприятий, организованных нами вместе с партнерами по всей стране, от Москвы до Хабаровска, берут эксклюзивные интервью у участников и организаторов проектов и делятся историями со своими читателями и зрителями. Благодаря этому не только наши сотрудники, но и тысячи людей по всей России узнают о реальном состоянии благотворительности в стране, начинают интересоваться этой темой – и в результате формируется общество, которому действительно не все равно. А вместе мы сможем по-настоящему больше!

Опыт благотворительности от компании «МегаФон»

В течение трех лет «МегаФон» взаимодействовал с НКО и благотворительными фондами по всей России, совместно с которым реализовал множество полезных социально значимых проектов. О том, как выстроено это взаимодействие, чего ждут благотворители от представителей некоммерческого сектора, с какими проявлениями непрофессионализма им приходится сталкиваться, и как они пытаются с ними бороться, рассказывает куратор по благотворительности Сибирского филиала компании «МегаФон» Мария Малкина.

Расскажите пожалуйста, с чего все началось? Как у бизнес-компании, которая априори нацелена на извлечение прибыли, зародилась идея заняться благотворительностью?

В 2005 году у «МегаФона» появился детский турнир по футболу среди команд воспитанников детских домов и школ-интернатов «Будущее зависит от тебя». Тогда мы поняли, что этой категорией детей нужно заниматься, познакомились с ними, узнали про их интересы, потребности, определились, чем же реально сможем им помочь. Зародившись в Санкт-Петербурге, турнир развивался и со временем появился в других городах и регионах России.
Кроме этого, к нам с различными просьбами о помощи стали обращаться многие люди: просили помочь в реализации проекта, оказать адресную помощь конкретному человеку, общественным организациям… Постепенно стало понятно, что если мы хотим развивать это направление, помогать людям эффективно, грамотно и профессионально, нам нужен регламентирующий документ. Так «МегаФон» принял политику о благотворительной деятельности. В ней прописано три направления помощи: поддержка детей-сирот, людей с инвалидностью и сотрудников нашей компании, которых у нас 32 тысячи человек. Это наше осознанное решение, ведь мы уверены, что бессистемная благотворительность, в которой пытаются закрыть сразу все бреши, не дает никаких результатов. На благотворительность мы выделили отдельный бюджет, который идет из чистой прибыли компании. Это те деньги, которые «МегаФон» готов инвестировать в развитие социального благополучия.

Какие же суммы «МегаФон» выделяет на благотворительность?

Бюджет у программы федеральный, он не делится по регионам. В 2014 году компания «МегаФон» в России потратила на благотворительность 150 млн. руб., в 2015 году — уже 180 млн. рублей. Не без гордости скажу, что из них 16 млн. рублей перечислено на благотворительность именно в Сибири. Они пошли на проекты, связанные с поддержкой детей-сирот и людей с инвалидностью в Новосибирске, Томске и Кузбассе.

Вы помогаете нуждающимся руками НКО и благотворительных фондов. Откуда они узнают о возможности получить у вас финансирование?

У нас есть сложившиеся партнерства – со многими фондами и НКО сотрудничаем на протяжении нескольких лет, как в Новосибирске, так и в других регионах страны. Эти партнерства начались с эпизодической помощи и выросли в настоящие, красивые проекты. Так, например, мы давно дружим с фондом «Солнечный город», поддерживаем разные акции фонда, привлекаем сотрудников в качестве волонтеров. Ближе познакомившись с деятельностью «Солнечного города», мы нашли проект, который показался нам очень важным и нужным для региона. Это проект «Как дома» — модернизация домов ребенка по семейному типу. Мы поддержали его в 2014 году. Кроме этого, стараемся всегда принимать участие в форумах, конференциях, круглых столах по благотворительности. Сами находим разные фонды и общественные организации, приезжаем к ним, знакомимся. Для нас такие встречи очень важны, они дают нам понимание ситуации — какие сейчас настроения среди благотворительных фондов и НКО, какими они занимаются направлениями и проектами.

Как устроена ваша система отбора счастливых обладателей финансирования от «МегаФон»? Кто принимает решение — кому дать денег, а кому отказать?

В каждом филиале компании «МегаФон» есть ответственные за благотворительность люди, которые собирают заявки, взаимодействуют с фондами и НКО. Я — куратор по благотворительности в Сибири. Собираю проекты, смотрю, не идут ли они в разрез с политикой компании, актуальны ли они. Все отобранные проекты отправляю в Москву, в благотворительный комитет «МегаФон».
Комитет собирается примерно один раз в квартал. За круглый стол садятся ТОП-менеджеры компании, представители службы по связям с общественностью, кураторы по благотворительности. В течение нескольких дней они изучают проекты, обсуждают их, дискутируют. Я и другие региональные кураторы по благотворительности участвуем в заседаниях комитета, представляем проекты своих регионов, доказываем их значимость. Далее комитет утверждает проекты, которые получают финансирование. Но и те проекты, которые не получили одобрения, не отправляются в ящик. Если видим, что проект хороший, но в нем чего-то не хватает, отправляем на доработку. Если же проект нам вообще не подходит, но его подал хороший, надежный фонд, с которым мы хотим работать, отправляем заявку назад и запрашиваем новую.

Как вы оцениваете уровень профессионализма НКО и фондов, которые к вам обращаются? Умеют ли они правильно себя представить, грамотно выстроить разговор? Они больше «просители» или «партнеры»?

К сожалению, сектору НКО пока не хватает проектного видения и навыков грамотно представлять себя бизнесу. Мы по-прежнему встречаем фонды, которые не презентуют свои проекты, а только просят и рассказывают, какие сложные задачи им приходится решать. Такие истории редко срабатывают. Гораздо интереснее поддержать перспективный, яркий, живой проект. На такие проекты, кстати, куда охотнее дают деньги разные организации и частные жертвователи.
Общение с другими представителями бизнеса показывает, что самая большая потребность для нас – это системность и комплексность. Я не говорю, что не надо привозить подарки в детские дома или памперсы в дома ребенка. Это очень важно. Но эти направления можно закрыть добровольчеством и частными пожертвованиями. Если же помогать берется бизнес-компания, то она может решать куда более крупные задачи.
Когда к нам поступают запросы от фондов и НКО, мы, в первую очередь, смотрим на то, чтобы проекты были долгосрочными, системными, работающими с причиной, а не со следствием. Например, работа с детьми-инвалидами. Помогать им, делать для них различные спортивные мероприятия, безусловно, надо. Но как привлечь внимание спорту «особого ребенка»? Ответ таков — нужно создавать спортивные школы, заходить в реабилитационные центры и привлекать туда экспертов, врачей, тренеров, которые начнут работать с детьми и их родителями ежедневно.
Кроме этого, предлагая даже очень сложный проект бизнесу, надо показывать план развития, описывать желаемый результат, успешные примеры людей, которые прошли путь реабилитации. В этом случае бизнес сразу увидит перспективу и, несомненно, вложится в проект.

Чего бизнес-сообщество ждет от представителей некоммерческого сектора? С чем к вам приходить?

На сегодняшний день у бизнеса есть большая потребность получить от НКО-сектора конкретный запрос. Нужно сформулировать свои потребности, предоставить смету, план реализации, возможные риски и конкретные предложения. Это только звучит страшно, на самом деле, когда на проблему смотришь комплексно, ответы находятся сами собой. Поначалу фонды, бывает, не понимают, зачем мы так усложняем им работу. Но в последствии все становится на свои места, и в представленных проектах не остается белых пятен.

Как и где представителям некоммерческого сектора научиться всему этому? Как из «просителей» превратиться в «равносильных партнеров»?

Очевидно, что вопросы получения навыков и проектного мышления некоммерческого сектора нужно закрывать комплексно, и мы стараемся работать в этом направлении. Именно поэтому в каждом филиале есть кураторы по благотворительности, которые лично взаимодействуют с местными фондами. Наши контакты есть на сайте компании, мы стараемся оперативно отвечать на все запросы и предложения. Если, к примеру, получаем проект недостаточно полный или непрозрачный, но видим в нем то, за что можно «зацепиться», будем сообща работать с представителями фонда, постараемся создать грамотное описание проекта, покопаемся в цифрах и в его значимости.
Весной 2015 года мы провели в Москве масштабную конференцию для благотворителей, привезли туда много представителей НКО и благотворительных фондов всей России, в течение трех дней обучали их. Эксперты из разных сфер рассказывали, как создавать проекты, какими инструментами привлекать финансирование, как привлекать к своей деятельности СМИ. Могу сказать однозначно, что знания, полученные на конференции, помогли многим фондам повысить свой профессиональный уровень.
А еще в прошлом году мы впервые начали работать с Planeta.ru, заключили с ними партнерское соглашение. Это отличная платформа, на которой фонды и НКО учатся рассказывать о себе и своих проектах, находить единомышленников, действовать сообща. Проекты, в которых есть софинансирование – пожертвования, деньги бизнеса, государственные гранты, — поддерживаются куда охотнее. В этих случаях мы понимаем — фонд реально работает. Поэтому приветствуем, если проекты, одобренные нашим благотворительным комитетом, попадают сначала на Planeta.ru и собирают там определенные суммы. Привлеченные таким образом средства «МегаФон» готов преумножать. Например, новосибирский фонд «Спасибо» предоставил нам проект строительства детской площадки для детей с ограниченными возможностями здоровья. Запрашиваемая сумма — 1 миллион рублей. Проект получил наше одобрение. А затем, за 40 дней, которые он пробыл на Planeta.ru, сумел собрать 250 тысяч рублей частных пожертвований. «МегаФон» довел их до миллиона, умножив на 4 каждый привлеченный рубль.

Есть ли в нашем регионе еще какие-либо слабые стороны в сфере благотворительности?

Во многих регионах большие проблемы со СМИ, готовыми рассказывать о благотворительности в целом и о компаниях, оказывающих поддержку НКО. А ведь для последних это всегда значимо, за свои добрые дела эти люди хотят получить какую-то отдачу. Да и общество в этом случае будет более информированным, а значит, мы можем надеяться, что будет больше волонтеров, да и просто неравнодушных людей. Именно СМИ и открытые дискуссии могут помочь всем участникам благотворительной деятельности найти и решить множество острых проблем, помочь друг другу развиваться.

Какие у компании «МегаФон» стратегические планы? Чем планируете заниматься в будущем?

Мы хотим расширить географию реализации наших благотворительных проектов, чтобы они были долгосрочными и эффективными. По большому счету, бизнес сейчас пришел к тому, что необходимо заниматься осознанной благотворительностью. Общаясь со своими коллегами из других коммерческих компаний, я часто слышу, что они готовы помогать в решении острых проблем, вкладываться в сложные проекты, но для этого хотят видеть четкий план и стратегию, результаты, внимание общественности, готовность властей участвовать в проектах. Конструктивные коммуникации получатся тогда, когда НКО смогут разговаривать на языке бизнеса – языке результата и грамотного, полноценного отчета о каждом пункте проделанной работы.

Правда, не один, а совместно с ОАО «Ростелеком». Оба оператора перечислят российскому оргкомитету $260 млн. Половина этой суммы будет передана в виде денежных средств, а половина – в виде объектов инфраструктуры связи.

Руководство компании «МегаФон» на пресс-конференции в Москве объявило о запуске программы по поддержке Зимней Олимпиады и Параолимпиады 2014 года в Сочи. Речь идет о многолетней программе, протяженностью в шесть лет, то есть - до Олимпиады 2016 года, которая пройдет в Рио-де-Жанейро. Первый этап спонсорской программы начинается уже сейчас, в преддверии Зимних игр в канадском Ванкувере. Генеральное партнерство «МегаФон» разделит с компанией «Ростелеком», размер спонсорского взноса на двоих составит 260 миллионов долларов, причем оба партнера поделят его между собой поровну. «Наша половина партнерского взноса также делится на две части, - пояснил директор по связям с общественностью компании «МегаФон» Петр Лидов, - одна половина деньгами выплачивается оргкомитету Олимпиады в течение шести лет, а вторая половина будет передана в виде различных услуг связи. Мы собираемся обеспечить связью Олимпийский комитет, различные компании, имеющие отношение к подготовке Олимпиады, строительные организации и т. д. Кроме того, мы предусматриваем очень большие инвестиции в развитие инфраструктуры связи города Сочи. Это уже наше собственное вложение. Пока речь идет о строительстве 3G-сетей, но если к 2014 году ей на смену придет другая технология, мы готовы предоставить в Сочи самое современное решение».

В соответствии с партнерским соглашением, на олимпийских объектах будут работать только базовые станции «МегаФона», оборудования других операторов там не будет.

Начальник маркетингового департамента «МегаФона» Игорь Пепеляев отметил, что победа в конкурсе на спонсорство далась не так-то просто. «Мы впервые приехали в оргкомитет Олимпиады в позапрошлом году. Могу только сказать, что это была жесткая и агрессивная борьба, но по правилам, принятым в спорте. Нелегко было и другое - обсуждать договорные отношения, которые мы выстраивали с организационным комитетом, потому что все строилось с нуля. В современной России впервые организуют Олимпиаду с привлечением коммерческих партнеров. И та победа, которую мы одержали совместно с «Ростелекомом», в таком виде спорта, как олимпийское спонсорство, только подтверждает наше лидерство», - говорит он. Заместитель генерального директора компании «МегаФон» по стратегическим вопросам Тигран Погосян, в свою очередь, обратил внимание журналистов на то, что также впервые два телекоммуникационных оператора стали спонсорами Олимпиады.

Руководитель маркетингового департамента ОАО «МегаФон» Максим Пепеляев
и заместитель генерального директора по стратегическим проектам
Тигран Погосян рассказывают журналистам о деталях спонсорского соглашения

Что касается финансовой поддержки отдельных видов спорта и атлетов, то руководство «МегаФона» не спешит объявлять эти цифры, объясняя это операционными расходами, которые будут устанавливаться в каждом отдельном случае. «Мы, конечно, планируем привлекать к рекламной кампании наиболее ярких спортсменов и команды по отдельным видам спорта, но основная наша задача - поддержка спорта как такового», - отметил Игорь Пепеляев.

Не предусмотрено и специальных роуминговых предложений для болельщиков, выезжающих в Ванкувер с целью поддержать российских олимпийцев. По словам топ-менеджеров, это было бы слишком дорого, так как сопряжено с многомиллионными финансовыми вложениями. Тем не менее для своих абонентов «МегаФон» готовит целый ряд программ лояльности, имеющих отношение к Олимпиаде. Так, с 11 января по 28 февраля абоненты могут отвечать на вопросы специальной викторины, получая за правильные ответы баллы. По итогам каждой недели будет определяться победитель. Затем уже на следующем этапе победитель сможет собрать собственную команду из друзей для участия в розыгрыше гран-при. В итоге капитан команды-победителя получит возможность пользоваться безлимитной связью вплоть до 2014 года, а остальные участники будут отмечены ценными призами.

Тигран Погосян также обратил внимание на то, что поддержка Параолимпийских игр, в которых, как известно, принимают участие спортсмены-инвалиды, накладывает на оператора особую ответственность. «Важно не просто подготовить спортивные объекты в городе Сочи, важно изменить сознание людей, чтобы инвалиды чувствовали себя комфортно, а не являлись бы объектом насмешек», - считает он.

«Мы поддерживаем спорт уже на протяжении многих лет. Для нас это не модный тренд, это естественное развитие», - резюмирует Петр Лидов.